乘机前都应该准备什么文件呢?
请带上您乘机的有效证件。
在办理乘机及出境手续前，请先办妥护照、签证及旅行证件等相关手续。前往中国台湾地区的中国籍内地旅客在办理乘机时需出示《台湾通行证》和《台湾出入境许可》。旅客的护照、签证及旅行证件应随身携带，不得放在交运行李中运输。由于旅行证件不完备而带来的损失，南航将不承担相关责任。
如果需要特殊服务的旅客，还需要带上相关证明，以及申请书。
哪些旅客不能在网上办理乘机手续?
需要特殊服务及加验其它乘机证明方可运输的旅客如儿童(广州始发的国内、国际航班儿童客票可办理特色值机)、婴儿、重要旅客、革命伤残军人和警察、孕妇、无陪老人、有申请特殊餐食的旅客、盲人旅客、聋哑旅客、需担架或轮椅服务的旅客、身体患病旅客或精神病患者以及押犯，暂时不能在网上办理乘机手续。
以上旅客请到机场的南航值机柜台办理乘机手续。
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